Chúng tôi là VŨ ANH HOUSE, địa chỉ chi 247/31 Hoàng Hoa Thám, P.5, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM, Việt Nam, hoạt động kinh doanh thương mại điện tử qua trang web www.vuanhhouse.vn
Vũ Anh House xin cam kết chính sách bán hàng và chính sách chất lượng với sản phẩm được cung cấp như sau:
- Tất cả hàng hóa đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ các nhà sản xuất và các nhà nhập khẩu.
- Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.
- Hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá bán ra nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc (không bao gồm chi phí vận chuyển, chuyển hoàn).
- Hàng hoá bán ra được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm được bày bán giá cả cạnh tranh, có giá thấp hơn hoặc bằng giá theo quy định của nhà sản xuất. VAT cam kết bán hàng đúng giá – đúng chất lượng.
- Để đảm bảo đủ quyền lợi khi mua hàng xin Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân và địa chỉ liên hệ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp cung cấp thiếu thông tin dẫn đến việc giao hàng thất bại, thất lạc hoặc chậm hơn so với thời gian quy định.
- Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Khách hàng sẽ thường xuyên được hưởng lợi ích từ các chương trình giảm giá, khuyến mại của công ty cũng như các chương trình giảm giá, khuyến mại từ các nhà cung cấp. Cam kết trao các giải thưởng, khuyến mại theo đúng quy định.
Khách hàng khi mua sắm tại Vũ Anh House phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
Bước 2: Vuanhhouse.vn xác thực đơn hàng;
Bước 3: Vuanhhouse.vn xác nhận thông tin khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email…
Bước 4: Vuanhhouse.vn chuyển hàng
Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán
Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho chúng tôi qua Hotline: 1900 636 690
Chính sách & Thời gian giao hàng:
- Với đơn hàng đặt buổi sáng từ 8h00 đến 12h00 trưa sẽ giao ngay trong buổi sáng hoặc buổi chiều.
- Đơn hàng từ 13h00 đến 16h30 sẽ thực hiện giao ngay buổi chiều hoặc sáng hôm sau.
- Sau 16h30 có thể đơn hàng sẽ được giao trong ngày hôm sau.
- Đối với đơn hàng gấp, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến cửa hàng theo số hotline 1900 636 690 để được nhân viên hỗ trợ.
- Thời gian làm việc từ 8h00 đến 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 7 - Nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi từ 12h00 - 13h30.
- Với đơn hàng nhỏ hơn 2.000.000đ sẽ tính phí vận chuyển theo từng khu vực.
- Với đơn hàng từ 2.000.000đ trở lên được miễn phí vận chuyển.
Nếu Quý khách có thắc mắc xin liên hệ ngay với chúng tôi:
VŨ ANH HOUSE
Số điện thoại: 0906 116 399
Hotline: 1900 636 690
Website: Vuanhhouse.vn
Email: contact@vuanhhouse.vn
Địa chỉ: 247/31 Hoàng Hoa Thám, P.5, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM